الأسئلة الشائعة

12 النتائج
  • كيف تختار مجموعة المنزل الذكي التي تناسب احتياجاتك؟ (84) 15.11.2018
    اختر TaHoma® Bee إذا كنت تبحث عن حل تطوري لبدء توصيل عدد قليل من التجهيزات مثل الرولر شتر أو الستائر الداخلية التي ستتيح لك إضافة أجهزة Somfy جديدة تدريجيًا مثل كاشفات الحركة ومستشعرات الفتح ومخفّتات الإضاءة ووحدات التحكم في المناخ، وما إلى ذلك. إذا كنت تحتاج فقط إلى توصيل تجهيزات النوافذ (الستائر، الستائر الداخلية، الستائر الدوارة، الشتر ...)، فاختر Connexoon Window RTS.
  • كيف تعرف ما إذا كانت تجهيزاتك متوافقة؟  (106) 15.11.2018
    TaHoma® Bee: تتوافق جميع منتجات RTS اللاسلكية من Somfy ومحركات وأجهزة zigbee مع مجموعة المنزل الذكي TaHoma® Bee. إذا كنت مُجهزًا بمحركات سلكية، فأضف جهاز استقبال RTS اللاسلكي من Somfy لإدارتها بواسطة مجموعتك. Connexoon Window RTS: تعمل مجموعة Connexoon مع محركات وأجهزة RTS اللاسلكية من Somfy. وبمجرد إعداد المجموعة، ستحتاج إلى تنزيل تطبيق Connexoon Window RTS. راجع القائمة الكاملة للتجهيزات المتوافقة مع بروتوكول RTS اللاسلكي من Somfy.
  • ما TaHoma®؟ (76) 12.10.2018
    يُعد TaHoma® حلاً يتيح لك التحكم في التجهيزات المتصلة في منزلك. يمكن اعتباره الرفيق الذي يساعدك على إدارة تجهيزاتك المتصلة كل يوم (الإضاءة، الأبواب والنوافذ، الإنذار، أجهزة التدفئة، ما إلى ذلك)، بحيث يمكنك التحكم فيها من المنزل أو أثناء التنقل باستخدام أجهزتك المحمولة أو جهاز الكمبيوتر.
  • هل أحتاج إلى الإنترنت لتشغيل TaHoma®؟ (75) 12.10.2018
    نعم، تحتاج إلى الاتصال بالإنترنت للتسجيل، ولتوصيل تجهيزاتك، وتكوين TaHoma® والتحكم في تجهيزاتك عن بُعد.
  • ما أقل سعر لتوصيل منزلي باستخدام TaHoma®؟ (226) 12.10.2018
    يفترض معظم الناس أن التشغيل الآلي للمنزل يتطلب ميزانية تفوق مقدرتهم. في Somfy، صممنا منزلنا الآلي ليكون مرنًا وقابلاً للتطوير. يمكنك بسهولة البدء في توصيل منزلك عن طريق توصيل الرولر شتر، ثم بعد ذلك، عندما يُتاح لك ذلك، يمكنك توصيل باب الكاراج ثم النوافذ ثم الإضاءة وما إلى ذلك. من حيث الميزانية، يكفي بضع مئات من اليورو لتوصيل منزلك. يمكنك بعد ذلك تجهيز منزلك في الوقت الذي يناسبك ووفقًا لميزانيتك الحالية.
  • ماذا يحدث إذا خضع TaHoma® لانقطاع في التيار الكهربائي؟ (93) 12.10.2018
    لا داعي للقلق! تتولى البطارية ووحدة GSM الأمر بفضل البطارية التي تدوم حتى 3 أشهر. وستكون على دراية بأقل المشاكل التي قد تحدث في أي من تجهيزاتك المتصلة أو أي اختراق لمنزلك، حتى إذا كان هناك انقطاع للكهرباء.
  • لدي حيوان أليف. كيف يقوم TaHoma® بإدارة الحيوانات أثناء دخولها وتحركها في منزلي؟ (91) 12.10.2018
    تُثبت ثلاثة أنواع من كاشفات الحركة بمستويات كشف مختلفة. وقد أخذ في الاعتبار كل شيء حتى يتمكن حيوانك الأليف من التنقل بحرية دون التداخل مع TaHoma® والتجهيزات المتصلة به.
  • ما مزايا TaHoma® فيما يتعلق بالحلول الأخرى المتاحة في السوق؟ (61) 12.10.2018
    يمتلك TaHoma®، الذي أُنشئ بواسطة Somfy، حق الوصول إلى العديد من التجهيزات المُجهزة بمحركات التي يمكن توصيلها، بخلاف العلامات التجارية الأخرى من شركات الاتصالات والشركات الناشئة. تمتلك Somfy بالفعل "قاعدة تجهيزات" بمهارات مُجربة ومُختبرة في التشغيل الآلي للمنزل. وقد عقدت كبرى العلامات التجارية الرئيسية في مجال الرعاية المنزلية شراكات مع SOMFY لتحصل على علامة "متوافق مع TaHoma®" (الإضاءة، التدفئة، الأمان، الصوت، ما إلى ذلك)؛ لذا عند اختيار حلول TaHoma® المقدمة من SOMFY فإنك بذلك تختار قابلية التوسع ودرجة عالية من التوافق.
  • كيف تُدار بياناتي الشخصية من قِبل Somfy؟ (48) 12.10.2018
    لطالما أكدت Somfy على أمان بيانات العملاء، خاصة منذ انتشار الإنترنت والأجهزة المتصلة. خوادمنا آمنة للغاية، وتلتزم SOMFY بحماية بيانات عملائنا من خلال سياسة أمنية وسرية صارمة.
  • كيف يمكن مقارنة TaHoma® من حيث الأمان؟ (65) 12.10.2018
    جُهز TaHoma®، المُصنّع في فرنسا التي تُعد ضمانًا للجودة والخبرة، بتقنيات io-homecontrol أو RTS وهي بروتوكولات مملوكة لـ Somfy ومضمونة في السوق. تُستخدم مفاتيح تشفير فريدة لإرسال الأوامر إلى الأجهزة المتصلة لكل عملية تركيب. وتُعد احتياطات الأمان لدينا على نفس مستوى أمان البيانات المصرفية ونقلها، لضمان عدم تمكن أي شخص من اختراق تجهيزاتك. تُعد TaHoma® البيئة الرائدة للتشغيل الآلي للمنزل ما يجعلها تحصل على شهادة اعتماد من الشركة الرائدة في هذا المجال: SySS Gmbh.
  • كيف تُحدد مجموعة التشغيل الآلي للمنزل المناسبة لك؟ (52) 12.10.2018
    ما أسباب اختيار TaHoma®؟ إنه الخيار الأفضل إذا كنت تريد حلاً مفتوح المصدر وقابلاً للترقية لبدء توصيل التجهيزات الأخرى، مثل الرولر شتر أو الستائر الدوارة أو الستائر الداخلية أو المظلات. يسمح لك ذلك بسهولة إضافة تجهيزات أخرى مقدمة من Somfy وشركائها (الإضاءة، منظمات الحرارة، الكاميرات، ما إلى ذلك) أثناء بدء المشروع. ما أسباب اختيار Connexoon؟ لا تختار Connexoon إلا إذا كنت تريد توصيل النوافذ (الرولر شتر، الستائر الفينيسية الخارجية، ما إلى ذلك) أو تجهيزات الدخول إلى المنزل (البوابات، أبواب الكاراج، وأجهزة الإنذار، ما إلى ذلك) أو فنائك (المظلات، الإضاءة الخارجية، ما إلى ذلك). 
  • كيف تعرف ما إذا كانت تجهيزاتك متوافقة؟ (60) 12.10.2018
    ما المنتجات المتوافقة مع TaHoma®؟ جميع منتجات Somfy اللاسلكية (RTS، io-Homecontrol) وأنظمة الإنذار والأجهزة المتصلة (منظم الحرارة، الكاميرات، الأقفال) متوافقة. إذا كان منزلك مجهزًا بأجهزة سلكية، فيمكنك جعلها متوافقة بإضافة وحدات لاسلكية صغيرة من Somfy. تحقق من القائمة الكاملة لمنتجات Somfy وشركائها المتوافقة مع TaHoma®. ما المنتجات المتوافقة مع Connexoon؟ هذه المجموعة تأتي مع بروتوكول io-homecontrol أو بروتوكول RTS. حدد إصدار مجموعة Connexoon الذي يطابق بروتوكول النظام المُجهز بمحرك لديك، وقم بتنزيل التطبيق الخاص بالتجهيزات التي لديك. انقر هنا للحصول على قائمة كاملة بالتجهيزات المتوافقة مع Connexoon